Pengertian Lingkungan Pemasaran (Mikro, Makro, Internal, Eksternal) Berdasarkan Para Ahli

Menurut para jago pengertian lingkungan pemasaran ialah kombinasi banyak sekali macam peluang dan bahaya ancaman bagi perusahaan yang berdiri pada suatu kawasan dimana perusahaan tersebut melangsungkan kegiatan usahanya termasuk pemasaran. Dalam lingkungan pemasaran terdapat pelaku - pelaku dan kekuatan - kekuatan yang sanggup mempengaruhi kemampuan dari sebuah perusahaan untuk melaksanakan kegiatan usahanya secara efektif dan efisien.

Para pelaku atau pemasar harus memahami tidak hanya kebutuhan konsumen, tetapi juga lingkungan pemasaran dimana pemasaran tersebut harus membuat suatu keputusan atau strategi. Lingkungan pemasaran merupakan faktor-faktor di luar kendali pemasar tetapi sangat mempengaruhi proses pemasaran. Pemasaran harus memahami bahwa inti dari setiap perjuangan pemasaran ialah mengetahui sikap konsumen dan lingkungan pemasarannya. Lingkungan pemasaran (marketing environment) dalam suatu perusahaan/produsen terdiri atas para pelaku dan kekuatan-kekuatan diluar pemasaran yang mempengaruhi kemampuan administrasi pemasaran untuk menyebarkan dan memelihara hubungan yang sukses dengan pelanggan sasarannya.

Setiap pemasar mempunyai tanggung jawab untuk mengidentifikasi banyak sekali perubahan yang signifikan dan terjadi pada lingkungan perusahaannya. Dalam operasinya, acara perusahaan/produsen dipengaruhi baik lingkungan mikro dan lingkungan makro. Lingkungan mikro pada umumnya terdiri atas kekuatan - kekuatan yang bersahabat dengan perusahaan/produsen yang mempengaruhi kemampuan melayani pelanggan, para pemasok, perusahaan jalur pemasaran, pasar pelanggan, pesaing dan masyarakat, sedangkan lingkungan makro terdiri atas kekuatan-kekuatan sosial yang lebih besar yang mempengaruhi lingkungan mikro, kekuatan demografis, ekonomi, alam, teknologi, politik dan budaya. 

Lingkungan Pemasaran Internal

Dalam merancang pemasaran, administrasi pemasaran selalu berafiliasi dengan kelompok lain dalam perusahaan menyerupai administrasi tingkat atas, keuangan, riset dan pengembangan produk (research and development), serpihan pembelian, serpihan pabrik dan akuntasi. Kelompok yang saling berafiliasi ini membentuk lingkungan internal menyerupai ditunjukkan pada Gambar dibawah ini

Manajemen tingkat atas menetapkan misi perusahaan, tujuan, seni administrasi secara luas dan kebijakan-kebijakan perusahaan. Manajer pemasaran membuat keputusan berdasarkan planning yang dibuat manajer tingkat atas dan planning pemasaran harus disetujui oleh administrasi tingkat atas sebelum diimplementasikan. Manajer pemasaran juga harus bekerja dengan departemen/bagian lain dalam perusahaan. Secara bersamasama seluruh departemen/bagian ini mempunyai dampak pada planning dan tindakan serpihan pemasaran. Dibawah konsep pemasaran seluruh fungsi harus bekerja dalam suatu harmoni untuk menunjukkan nilai dan kepuasaan pada konsumen/pelanggan. 

Lingkungan Pemasaran Eksternal

lingkungan permasaran eksternal dibagi menjadi dua, yaitu lingkungan pemasaran eksternal mikro dan lingkungan pemasaran eksternal makro. Berikut ialah klarifikasi singkatnya :

Lingkungan Pemasaran Mikro

a. Penyedia/pemasok 

Penyedia/pemasok (suppliers) merupakan penghubung penting dalam keseluruhan sistem pertolongan nilai pada pelanggan dan bisa menunjukkan sumber daya yang diharapkan perusahaan untuk memproduksi barang dan jasa. Manajer pemasaran harus mengamati keadaan penyedia. Apabila terjadi keterlambatan atau kekurangan pemasok akan sanggup mengakibatkan adanya suplemen biaya dalam jangka pendek. Manajer pemasaran juga harus memonitor perkembangan harga dari input-input pemasok. Peningkatan biaya pasokan sanggup menimbulkan kenaikan harga yang risikonya akan mempengaruhi pencapaian tujuan perusahaan.  

b. Perantara Pemasaran 

Perantara pemasaran (marketing intermediaries) berperan membantu perusahaan dalam mempromosikan dan mendistribusikan produknya kepada konsumen akhir. Perantara pemasaran antara lain reseller, perusahaan distributor fisik, biro pelayanan pemasaran, mediator keuangan dan sebagainya. Reseller ialah perusahaan jalur distribusi yang membantu perusahaan menemukan pelanggan antara lain pedagang besar dan pengecer. Keberadaan reseller ikut menentukan keberhasilan dari perusahaan untuk memilihnya bukan pekerjaan mudah. Perusahaan distributor fisik berperan membantu perusahaan menyimpan dan memindahkan barang-barang dari asal ke kawasan tujuan. Perusahaan perlu menetapkan cara yang terbaik dalam menyimpan dan mengirim produknya diadaptasi dengan faktor-faktor menyerupai biaya, kecepatan dan keamanan. 

c. Pelanggan 

Setiap perusahaan harus selalu mempelajari pasar pelanggannya lebih dekat. Pelanggan disini sanggup berupa pasar konsumen yang terdiri atas individu atau rumah tangga yang membeli barang atau jasa yang dikonsumsi sendiri untuk memenuhi kepuasan. Pemasar harus mengetahui bagaimana konsumen akan bereaksi terhadap perubahan, contohnya terhadap perubahan harga produk (price elasticity of demand). Pelanggan juga sanggup berupa pasar produsen yang membeli produknya untuk diproses lebih lanjut dalam perjuangan mencari laba dan sanggup pula berupa pasar penjual atau pasar reseller yang membeli produk untuk dijual lagi dengan tingkat laba tertentu. Selain itu, pelanggan sanggup berupa pasar pemerintah atau pasar internasional yang mempunyai ciri-ciri tertentu yang perlu dipelajari sehingga sanggup menunjang tujuan dari perusahaan.  

d. Pesaing 

Pemasar harus mempertimbangkan sifat persaingan dimana perusahaan bersaing dengan menetapkan seni administrasi pemasaran berdasarkan jenis dan sifat persaingan. Dengan lebih spesifik pemasar harus selalu memperhitungkan jumlah pesaing yang harus dihadapi alasannya ialah pesaing sanggup menjadi bahaya terhadap produknya dan para pesaing selalu merespon dan menghadapi setiap acara pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan. Secara konseptual, bahwa keberhasilan perusahaan dalam pemasaran apabila perusahaan tersebut sanggup menunjukkan nilai dan kepuasan yang lebih besar dari pesaingnya, sehingga pemasar tidak hanya sekedar menyesuaikan diri pada kebutuhan sasaran/konsumen tetapi juga harus sanggup membuat keunggulan seni administrasi dengan menempatkan posisi penawaran perusahaan yang lebih kuat dalam pikiran konsumen dibandingkan dengan penawaran pesaing. 

e. Masyarakat 

Pengertian masyarakat disini ialah kelompok manapun yang mempunyai kepentingan nyata ataupun potensial yang sanggup mempengaruhi kemampuan perusahaan dalam mencapai tujuannya antara lain masyarakat keuangan, masyarakat media, masyarakat pemerintah, masyarakat gerakan warga, masyarakat lokal, masyarakat umum dan masyarakat internal perusahaan. Setiap perusahaan harus sanggup menyiapkan planning untuk merespon dan memenuhi harapan masyarakat dengan merancang penawaran yang menarik kepada masyarakat sehingga menghasilkan jawaban yang positif dari masyarakat. 

Lingkungan Pemasaran Makro

Manajemen pemasaran memandang bahwa lingkungan makro pemasaran merupakan elemen yang tidak bisa dikendalikan, sehingga perusahaan akan selalu menyesuaikan diri terhadap adanya perubahan lingkungan makro tersebut. Beberapa lingkungan makro pemasaran agribisnis yang tidak sanggup dikendalikan oleh perusahaan antara lain: lingkungan perekonomian, lingkungan demografi, lingkungan sosial dan budaya, lingkungan alam, lingkungan teknologi, lingkungan politik.  

a. Lingkungan Perekonomian 

Lingkungan perekonomian terdiri atas faktor-faktor ekonomi yang secara tidak eksklusif kuat terhadap acara pemasaran antara lain berupa tingkat pendapatan, tingkat inflasi, resesi, tingkat pertumbuhan ekonomi, tahapan pembangunan ekonomi dan sebagainya. Terjadinya perubahan tingkat pendapatan masyarakat akan berdampak pada persepsi konsumen terhadap produk. Produk yang awalnya tergolong barang glamor contohnya TV, dengan semakin tingginya pendapatan masyarakat merubah persepsi masyarakat yang awalnya barang glamor akan bermetamorfosis barang kebutuhan disetiap rumah tangga, sehingga sudah tidak dianggap barang mewah. Terjadinya inflasi akan mendorong semakin tingginya tingkat bunga, menurunnya pendapatan riil, mempengaruhi nilai tukar mata uang absurd dan sebagainya. Terjadinya tingkat bunga yang meningkat, pemasar akan kesulitan dalam penggunaan kredit atau pembayaran yang tertunda untuk meningkatkan penjualannya. 

b. Lingkungan Demografi 

Pada prinsipnya demografi mempelajari wacana populasi insan dalam hal ukuran, kepadatan, lokasi, umur, jenis kelamin, mata pencaharian dan statistik lainnya atau dengan kata lain demografi merupakan studi statistik wacana kependudukan beserta karakteristik distribusinya. Kondisi demografi di suatu wilayah sangat kuat terhadap acara pemasaran alasannya ialah pemasaran selalu melibatkan penduduk dan penduduk itulah yang membentuk pasar dengan syarat mempunyai uang untuk berbelanja dan kemauan untuk membelanjakannya. Oleh alasannya ialah itu, pemasar harus selalu memantau perkembangan demografi ini baik dari jumlahnya yang terkait dengan penyediaan produk, jenis kelamin dari penduduk yang membutuhkan produk yang berbeda sehingga pemenuhan pasarnya juga berbeda. Umur penduduk akan sangat menentukan dalam proses pemasaran terutama dalam penyediaan produk yang sesuai dengan tingkatan umur yang ada. Selera yang merupakan faktor yang mempengaruhi undangan dari penduduk sangat ditentukan umur penduduk tersebut. Produk yang pasarnya ditujukan pada arif balig cukup akal akan berbeda dengan produk yang sama tetapi untuk pasar orang tua. Oleh alasannya ialah itu, perusahaan/produsen perlu mengadakan penyesuaian atas perencanaan yang akan dibuat terhadap faktor demografi ini.  

c. Lingkungan Sosial dan Budaya 

Lingkungan sosial budaya dibuat oleh lembaga-lembaga dan kekuatan lain yang mempengaruhi nilai-nilai dasar, persepsi, dan sikap masyarakat. Dengan tumbuhnya masyarakat, akan diikuti oleh perkembangan nilai-nilai dasar dari masyarakat yang risikonya mempengaruhi pengambilan keputusan pemasaran terutama dilihat dari segi masyarakat sebagai konsumen. Pada umumnya nilai sosial bduaya dalam suatu kelompok masyarakat sulit untuk diubah. Namun demikian, bukan berarti tidak bisa berubah, artinya sanggup terjadi adanya pergeseran sosial budaya. Oleh alasannya ialah itu, pemasar perlu mengikuti perubahan tersebut sehingga sanggup membuat dan menyediakan produk yang sesuai dengan ekspresi dominan perubahan akhir adanya pergeseran sosial budaya masyarakat. Beberapa faktor budaya masyarakat yang perlu diperhatikan oleh pemasar anatar lain cara hidup, nilai-nilai sosial, kepercayaan, dan kesenangan dari konsumen.

d. Lingkungan Teknologi 

Adanya penemuan-penemuan gres dan perkembangan dibidang teknologi mempunyai dampak yang besar terhadap teladan kehidupan konsumen terutama cara hidup dan teladan konsumsinya, sehingga secara eksklusif akan sanggup membuat kegiatan pasar. Perubahan teknologi ini selalu mengikuti kebutuhan dan harapan konsumen yang selalu berubah. Setiap teknologi gres menggantikan teknologi usang yang sudah kurang diminati atau bahkan sudah tidak diminati oleh konsumen. Apabila pemasar tetap mempertahankan produk yang dipasarkan tergolong lama, kegiatan pemasarannya akan menurun seiring dengan turunnya minat konsumen untuk membeli produk tersebut. Oleh alasannya ialah itu, pemasar harus mengamati perubahan lingkungan teknologi secara cermat. Bagi perusahaan yang tidak mengikuti perubahan teknologi, maka produk tersebut akan ketinggalan jaman yang menimbulkan hilangnya kesempatan pasar. Untuk mengikuti perkembangan teknologi ini, beberapa perusahaan mengikutsertakan serpihan pemasaran ke serpihan penelitian dan pengembangan untuk menyebarkan orientasi pemasaran yang lebih kuat. Teknologi gres yang menunjukkan keunggulan dalam memuaskan konsumen akan merangsang acara investasi dan kegiatan ekonomi utamanya dalam proses kegiatan pemasaaran.  

e. Lingkungan Politik dan Hukum 

Pengambilan keputusan dalam kegiatan pemasaran juga dipengaruhi oleh perkembangan dalam lingkungan politik dan hukum. Lingkungan ini dibuat oleh adanya hukum, forum eksekutif/pemerintah, forum legislatif dan lembaga-lembaga lainnya yang sifatnya bisa mempengaruhi dan membatasi acara pemasaran atau bahkan adanya politik dan aturan ini bisa membuat peluang bisnis gres sehingga sanggup membuat proses kegiatan pemasaran. Dengan semakin meningkatnya jumlah perusahaan/produsen, maka diikuti dengan munculnya peraturan-peraturan yang berasal dari peraturan pemerintah dan asosiasi dari para pengusaha itu sendiri. 

Demikian ulasan artikel kami wacana Pengertian Pengertian Lingkungan Pemasaran (Mikro, Makro, internal, Eksternal) yang kami lansir dari buku panduan praktikum administrasi pemasaran dan rantai pasok yang di susun oleh tim ajun dan tim dosen jurusan agribisnis fakultas pertanian universitas jember. Semoga bermanfaat dan terima kasih telah berkunjung.

Bagikan Artikel ini